Er din bedrift godt tilrettelagt for alle gjester?

Hvorfor er universell utforming viktig?

I underkant av 20 prosent av den norske befolkning har en varig funksjonsnedsettelse på grunn av allergi, redusert bevegelighet, syn, hørsel e.l. 70 prosent av alle mennesker opplever å ha en funksjonssvekkelse i deler av sitt liv.  Det er ca. 50 mill. funksjonshemmede i Europa, men det kan sees på ca. 30 %. Dette sammen med den store eldrebølgen som kommer av reisevante og reiselystne eldre med god økonomi og  som kan reise hele året, er et stort potensial for reiselivet . En del av dette potensialet kan utløses ved en universell utforming, produktutvikling tilpasset målgruppene.

Hva er universell utforming?

Universell utforming av produkter og omgivelser på en slik måte at de kan brukes av alle mennesker, i så stor utstrekning som mulig, uten behov for ekstra tilpasning. Det er i hovedsak fire typer funksjonsnedsettelse: nedsatt bevegelighet, nedsatt hørsel, nedsatt syn og allergi/astma.

Norsk Turistutvikling AS har kartlagt 30 reiselivsbedrifter i Hedmark og Oppland med hensyn til universell utforming og har opparbeidet god erfaring. Norsk Standard "Tilgjengelige reiselivsmål - krav som grunnlag for merkeordning" er lagt til grunn for kartleggingen. Referat fra konferansen på Hamar kan du se her

Utforming for alle er viktig fordi;

• det er et stort markedspotensialet i framtida,
• offentlige ankaffelser legger bl.a. miljøsatsing, samfunnsansvar og universell utforming til grunn ved valg av hotell til kurs- og konferanser,
• bedriften blir mer attraktiv for flere og får flere fornøyde gjester.

Dette gir økt konkurransefortrinn!

En kartlegging gir godt grunnlag for:

• riktig markedsføring og informasjon av bedriften,
• at gjester kan velge riktig bedrift,
• slipper klager fordi de ikke har informert godt nok om mangel på tilrettelegging.
  

Og husk: Det er bedre å gjøre litt enn ingenting.

Ønsker du en objektiv kartlegging av din bedrift etter NS 11010 - Tilgjengelige reiselivsmål - krav som grunnlag for merkeordning", kan du både få tips til de mindre endringer som gjør din bedrift bedre tilgjengelig for alle og bli godt forberedt til en eventuelt omgjøring/ombygging på bedriften.

Ta kontakt for mer informasjon:

Torhild J. Solbakken

Tlf. 61246663, epost: torhild@ntu-as.no